Reklamacje i skargi
Możesz podzielić się z nami opinią na temat naszej pracy na jeden z wybranych sposobów.
Szanowny Kliencie,
Jeśli nie jesteś zadowolony ze świadczonych przez nas usług, jakości zakupionego towaru lub chcesz podzielić się swoją opinią na temat naszej pracy możesz złożyć reklamację w jeden z poniższych sposobów:
- Wysyłając e-mail na adres reklamacje@geers.pl, z załączonym skanem wypełnionego formularza reklamacji wraz z Twoim podpisem,
- Kontaktując się z naszą bezpłatną infolinią pod nr 800 133 377,
- Pozostawiając wypełniony i podpisany formularz reklamacji w jednym z naszych oddziałów,
- Przesłać do nas list z opisem reklamacji lub wypełniony i podpisany formularz reklamacji na adres:
Sonova Audiological Care Polska Sp z o.o.
Ul. Narutowicza 130
90-146 Łódź
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, adres do korespondencji i opcjonalnie adres e-mail.
Czas odpowiedzi na reklamację wynosi 14 dni. O wyniku reklamacji zostaniesz poinformowany listownie lub e-mailowo, na wskazany w zgłoszeniu adres.
Jeśli chcesz sprawdzić status swojej reklamacji skontaktuj się z nami pod nr 800 133 377 podając swoje imię i nazwisko, a także nr reklamacji i datę jej złożenia.
